“叮鈴鈴，叮鈴鈴……”

7月1日上午9時20分，一通急促的電話打進(jìn)貴州省黔東南苗族侗族自治州丹寨縣司法局辦公室。電話那頭，考生衛(wèi)某的聲音充滿焦慮：“戶口本被洪水沖走了，報名審核馬上要截止了！”

衛(wèi)某是丹寨縣某單位工作人員，戶籍在榕江縣。因6月24日和28日兩輪強降雨引發(fā)的洪水災(zāi)害，其家中存放的戶口簿原件被損毀，僅存的復(fù)印件也遭污損，無法滿足國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試（“法考”）報名系統(tǒng)嚴(yán)格的證件上傳審核要求。更棘手的是，榕江縣因洪災(zāi)導(dǎo)致部分區(qū)域停電，衛(wèi)某無法及時返回辦理戶口簿換領(lǐng)業(yè)務(wù)。7月4日是考試報名資格審核的最終截止日期，時間緊迫，衛(wèi)某萬分焦急。

接聽電話的丹寨縣司法局干部金忠誠立即將情況上報，該縣司法局迅速啟動“陽光服務(wù)，法潤民生”應(yīng)急響應(yīng)機制，一條緊急求助信息被火速上報至黔東南州司法局。

州司法局聞訊立即與貴州省司法廳取得聯(lián)系。省司法廳高度重視，特事特辦，省、州、縣三級司法行政部門迅速聯(lián)動，打破常規(guī)流程，通過高效的電話溝通接力核實情況、研判解決方案。很快，丹寨縣司法局便將審驗結(jié)果告知衛(wèi)某：“您好！經(jīng)省、州主管部門同意，您的報名審核已通過?？紤]您的特殊情況，允許您在通過客觀題考試后，再補傳更新后的戶口簿進(jìn)行最終驗證。”

“收到了！感謝你們！這下可以安心備考了。”衛(wèi)某終于松了一口氣。

洪水沖走了證件，卻沖不散法治服務(wù)的溫度。這場跨越層級的快速響應(yīng)與高效協(xié)同，雖只為一名考生解了燃眉之急，卻生動詮釋了“司法為民”的初心，彰顯了政務(wù)服務(wù)“想群眾之所想、急群眾之所急”的速度與溫情。

貴州日報天眼新聞記者 何永利

一審 方勇

二審 田洋

三審 歐陽海南